Politique de Confidentialité
1. Données que nous collectons
Données personnelles fournies volontairement
Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Durée de navigation
- Historique des interactions via des cookies
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
✔️ Traiter vos commandes et livraisons
✔️ Gérer votre compte client
✔️ Répondre à vos demandes (contact/support)
✔️ Améliorer l’expérience utilisateur
✔️ Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
✔️ Analyser et optimiser notre site
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
➡️ Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
➡️ Transporteurs et services de livraison
➡️ Services d’hébergement web
➡️ Outils d’analyse (Google Analytics, etc.)
➡️ Outils marketing avec consentement (newsletters, SMS)
4. Base légale du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données en respect avec les lois applicables, notamment :
📌 Votre consentement
📌 L’exécution d’un contrat (ex : traitement de commande)
📌 L’intérêt légitime (ex : sécurité du site, prévention de fraude)
5. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité modernes :
🔒 Cryptage SSL
🔒 Accès restreint aux données
🔒 Système de protection contre les intrusions
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations.
6. Cookies & traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
✔️ Mémoriser vos préférences
✔️ Mesurer les performances
✔️ Améliorer la navigation
✔️ Personnaliser votre expérience
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées :
📍 Jusqu’à 5 ans pour les données liées à la facturation
📍 Jusqu’à 3 ans pour les données marketing
📍 Jusqu’à 1 an pour les données de navigation (cookies)
Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
8. Vos droits (RGPD)
Vous disposez de :
✔️ Droit d’accès à vos données
✔️ Droit de rectification
✔️ Droit à l’effacement
✔️ Droit d’opposition
✔️ Droit à la limitation du traitement
✔️ Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Email : support@beautyglamstore.com
Téléphone : 0032488667164
Nous répondrons dans les 30 jours.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en ligne sera toujours la plus récente.
