Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Présentation de la boutique
Beauty Glam Store est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de beauté, incluant maquillage, soins de la peau et accessoires.
Email : support@beautyglamstore.com
Site : www.beautyglamstore.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères variations (couleurs, textures, packaging) peuvent exister selon les écrans ou les lots de fabrication.
Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
- Les prix sont affichés en Euros
- Ils incluent toutes les taxes applicables
- Beauty Glam Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande
Des promotions temporaires peuvent être proposées.
4. Commande
Pour passer commande :
- Sélectionnez les produits
- Ajoutez-les au panier
- Renseignez vos informations
- Procédez au paiement
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
Beauty Glam Store se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de paiement non validé.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Carte bancaire
- Mobile Money
- Autres solutions disponibles sur le site
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Beauty Glam Store.
6. Livraison
- Livraison disponible selon les zones desservies
- Les délais sont estimatifs et peuvent varier
- Beauty Glam Store ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
7. Droit de rétractation & retours
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité :
❌ Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.
✔️ Les retours sont acceptés uniquement si :
- Le produit est non ouvert
- Le produit est dans son emballage d’origine
- La demande est faite sous 48h après réception
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
8. Remboursement
En cas de produit défectueux ou erreur de commande :
- Un échange ou remboursement sera proposé
- Après vérification du produit retourné
Le remboursement se fait via le moyen de paiement initial.
9. Responsabilité
Beauty Glam Store ne saurait être tenue responsable :
- D’une mauvaise utilisation des produits
- De réactions allergiques (il appartient au client de vérifier la composition)
- Des dommages indirects liés à l’utilisation du site
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Beauty Glam Store.
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.
11. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les CGV :
Email : support@beautyglamstore.com
